Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky internetového obchodu Kabelkynet.sk

I. Úvodné ustanovenia

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu Kabelkynet.sk.
2. Internetový obchod je prevádzkovaný na webovej stránke Kabelkynet.sk.
3. Tieto obchodné podmienky sú súčasťou kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim.
4. Na právne vzťahy medzi predávajúcim a spotrebiteľom sa vzťahujú príslušné právne predpisy Slovenskej republiky, najmä zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a príslušné ustanovenia zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v platnom znení.

Ak kupujúci nakupuje tovar v súvislosti so svojou podnikateľskou činnosťou alebo výkonom povolania, nepovažuje sa na účely spotrebiteľských práv za spotrebiteľa.
 

II. Identifikačné a kontaktné údaje predávajúceho

Predávajúci:

profisales s. r. o.
Slnečná 163/8
029 01 Námestovo
Slovenská republika

IČO: 53 114 892
DIČ: 2121274089
IČ DPH: SK2121274089

Spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 75010/L.

Internetový obchod: Kabelkynet.sk
E-mail: info@kabelkynet.sk
Telefón: +421 948 041 871

Poštová adresa na vrátenie tovaru a uplatnenie reklamácie

Apolónia Hubíková
Kabelkynet.sk
Mieru 274
029 01 Námestovo
Slovenská republika

Zásielky zaslané na dobierku predávajúci nepreberá.
 

III. Tovar a informácie o tovare

1. Predávajúci prostredníctvom internetového obchodu Kabelkynet.sk ponúka najmä kabelky, kožené kabelky, peňaženky, kufre a ďalšie módne a cestovné doplnky.
2. Hlavné vlastnosti tovaru, jeho cena a ďalšie podstatné informácie sú uvedené pri konkrétnom produkte v internetovom obchode.
3. Fotografie tovaru majú informačný charakter a zobrazujú ponúkaný tovar. Farebné zobrazenie produktu sa môže mierne líšiť v závislosti od nastavenia obrazovky alebo zobrazovacieho zariadenia kupujúceho.
4. Pri výrobkoch z pravej kože sú prirodzené rozdiely v kresbe, štruktúre, zrnitosti alebo odtieni kože vlastnosťou prírodného materiálu.
5. Jemné rozdiely v štruktúre a kresbe pravej kože sa samy osebe nepovažujú za vadu, ak nebránia riadnemu používaniu výrobku a zodpovedajú prirodzeným vlastnostiam použitého materiálu.

IV. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

1. Kupujúci si vyberie tovar v internetovom obchode a vloží ho do nákupného košíka.
2. Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a opraviť údaje uvedené v objednávke.
3. Kupujúci si zvolí dostupný spôsob dopravy a platby.
4. Pred odoslaním objednávky je kupujúci informovaný o celkovej cene objednávky vrátane ceny tovaru a všetkých zvolených nákladov a poplatkov.
5. Odoslaním objednávky s povinnosťou platby kupujúci potvrdzuje, že objednávka zahŕňa povinnosť zaplatiť cenu objednaného tovaru a súvisiace náklady.
6. Po odoslaní objednávky dostane kupujúci na zadanú e-mailovú adresu potvrdenie o prijatí objednávky.
7. Po odoslaní objednávky dostane kupujúci na zadanú e-mailovú adresu potvrdenie o prijatí objednávky.  Kúpna zmluva je uzatvorená doručením potvrdenia o prijatí objednávky kupujúcemu na ním zadanú e-mailovú adresu.
8. Predávajúci môže kupujúceho kontaktovať v prípade potreby overenia alebo doplnenia údajov potrebných na vybavenie objednávky.
9. Kúpna zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku.
10. Údaje o objednávke sú uchovávané v elektronickom systéme predávajúceho v rozsahu a počas obdobia vyžadovaného platnými právnymi predpismi.

 

V. Cena tovaru

1. Ceny tovaru uvedené v internetovom obchode Kabelkynet.sk sú konečné a zahŕňajú daň z pridanej hodnoty (DPH).
2. Cena dopravy a prípadné poplatky za zvolený spôsob platby sú kupujúcemu zobrazené v nákupnom košíku pred odoslaním objednávky.
3. Celková cena objednávky je kupujúcemu zobrazená pred jej záväzným odoslaním.
4. Predávajúci môže meniť ceny tovaru. Zmena ceny nemá vplyv na už uzatvorenú kúpnu zmluvu.
5. Ak dôjde k zjavnej technickej chybe pri uvedení ceny tovaru, predávajúci o tejto skutočnosti bezodkladne informuje kupujúceho a navrhne ďalší postup v súlade s platnými právnymi predpismi.
    

VI. Spôsoby platby

Kupujúci môže za objednávku zaplatiť spôsobmi, ktoré sú aktuálne dostupné a zobrazené v nákupnom košíku.

Najmä: 

1. platbou pri prevzatí zásielky, ak je tento spôsob platby pri zvolenej doprave dostupný,
2. bankovým prevodom na účet predávajúceho,
3. iným spôsobom platby aktuálne dostupným v nákupnom košíku.

Bankové údaje

IBAN: SK41 5600 0000 0065 7164 1001
BIC/SWIFT: KOMASK2X
Banka: Prima banka Slovensko, a. s.

Ako variabilný symbol kupujúci uvedie číslo objednávky alebo číslo faktúry.

Aktuálna cena zvoleného spôsobu platby je vždy uvedená v nákupnom košíku pred odoslaním objednávky.
 

VII. Doprava a dodanie tovaru

1. Predávajúci doručuje tovar na území Slovenskej republiky a Českej republiky spôsobmi dopravy aktuálne dostupnými v nákupnom košíku.
2. Konkrétne možnosti dopravy závisia od krajiny doručenia a aktuálne dostupných prepravných služieb.
3. Kupujúci si zvolí dostupný spôsob dopravy pri vytváraní objednávky.
4. Cena dopravy je kupujúcemu zobrazená v nákupnom košíku pred odoslaním objednávky.
5. Predávajúci môže využívať najmä služby poštových a kuriérskych prepravcov a služby doručenia na výdajné miesta alebo do samoobslužných výdajných boxov.
6. Aktuálne dostupné spôsoby dopravy, ich cena a prípadná doprava zdarma sú uvedené v nákupnom košíku a na stránke venovanej doprave a platbe.
7. Informácia o dostupnosti tovaru je uvedená pri konkrétnom produkte.
8. Predávajúci dodá tovar bez zbytočného odkladu v dohodnutej lehote. Ak osobitná lehota nebola dohodnutá, postupuje sa podľa platných právnych predpisov.
9. Predávajúci informuje kupujúceho, ak nastanú okolnosti, ktoré môžu podstatne ovplyvniť dodanie objednávky.
10. Nebezpečenstvo náhodnej skazy alebo poškodenia tovaru prechádza na kupujúceho jeho prevzatím kupujúcim alebo ním určenou treťou osobou odlišnou od dopravcu, ak zákon neustanovuje inak.
     

VIII. Prevzatie zásielky 

1. Kupujúcemu odporúčame pri prevzatí zásielky skontrolovať stav jej obalu.
2. Ak je zásielka pri doručení viditeľne poškodená, kupujúci môže túto skutočnosť oznámiť dopravcovi a predávajúcemu.
3. Poškodenie obalu zásielky samo osebe neznamená, že je poškodený aj tovar.
4. Práva kupujúceho zo zodpovednosti predávajúceho za vady tovaru nie sú týmto ustanovením dotknuté.
    

IX. Právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy

1. Spotrebiteľ má pri zmluve uzavretej na diaľku právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní.
2. Lehota na odstúpenie od zmluvy začína plynúť odo dňa, keď spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba, odlišná od dopravcu, prevezme tovar.
3. Ak sa tovary z jednej objednávky dodávajú oddelene, lehota začína plynúť prevzatím tovaru, ktorý bol dodaný ako posledný.
4. Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy aj pred prevzatím tovaru.
5. Spotrebiteľ môže právo na odstúpenie od zmluvy uplatniť jednoznačným oznámením adresovaným predávajúcemu.

6. Oznámenie môže spotrebiteľ zaslať najmä:

   e-mailom: info@kabelkynet.sk

   alebo písomne na adresu:

   Apolónia Hubíková
   Kabelkynet.sk
   Mieru 274
   029 01 Námestovo
   Slovenská republika

7. Spotrebiteľ môže použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy.
8. Spotrebiteľ môže na odstúpenie od zmluvy použiť aj online funkciu na odstúpenie od zmluvy dostupnú v internetovom obchode Kabelkynet.sk.
9. Ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy prostredníctvom online funkcie alebo online formulára, predávajúci mu bezodkladne poskytne potvrdenie o prijatí oznámenia o odstúpení od zmluvy na trvanlivom médiu.
10. Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak spotrebiteľ odošle oznámenie o odstúpení najneskôr v posledný deň zákonnej lehoty.
11. Spotrebiteľ môže odstúpiť aj len vo vzťahu ku konkrétnemu tovaru alebo viacerým tovarom z objednávky.
     

X. Vrátenie tovaru po odstúpení od zmluvy

1. Spotrebiteľ je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať alebo odovzdať tovar predávajúcemu.
2. Tovar sa zasiela na adresu:

3. Apolónia Hubíková
   Kabelkynet.sk
   Mieru 274
   029 01 Námestovo
   Slovenská republika

4. Lehota je zachovaná, ak spotrebiteľ odošle tovar najneskôr v posledný deň 14-dňovej lehoty.
5. Pri zákonnom odstúpení od zmluvy znáša spotrebiteľ priame náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu, ak právne predpisy neustanovujú inak.
6. Zásielky zaslané na dobierku predávajúci nepreberá.
7. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.
8. Spotrebiteľ môže tovar rozbaliť a primerane si ho prezrieť alebo vyskúšať v rozsahu obdobnom tomu, ako by to mohol urobiť pri nákupe v bežnej predajni.

 

XI. Dobrovoľná možnosť vrátenia tovaru do 30 dní

1. Internetový obchod Kabelkynet.sk poskytuje spotrebiteľom nad rámec zákonného práva na odstúpenie od zmluvy dobrovoľnú možnosť vrátiť zakúpený tovar do 30 dní od jeho prevzatia.
2. Dobrovoľná možnosť vrátenia tovaru po uplynutí zákonnej 14-dňovej lehoty sa vzťahuje na tovar, ktorý je:

• nepoužitý,
• nepoškodený,
• bez známok bežného nosenia alebo používania,
• s neodstránenými visačkami, ak bol tovar s visačkami dodaný,
• v stave umožňujúcom jeho ďalší predaj ako nový tovar.

4. Spotrebiteľ znáša priame náklady na zaslanie tovaru späť predávajúcemu.
5. Tovar je potrebné vhodne a bezpečne zabaliť tak, aby počas spätnej prepravy nedošlo k jeho poškodeniu alebo deformácii.
6. Kabelky odporúčame zasielať v pevnej krabici a zabezpečiť ich proti stlačeniu a pohybu počas prepravy. Kabelky neposielajte iba v tenkom plastovom sáčku.
7. Zásielky zaslané na dobierku predávajúci nepreberá.
8. Po prijatí a kontrole vráteného tovaru predávajúci vráti spotrebiteľovi cenu vráteného tovaru bez zbytočného odkladu.
9. Dobrovoľná 30-dňová možnosť vrátenia tovaru poskytovaná internetovým obchodom Kabelkynet.sk nijako neobmedzuje zákonné právo spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy v zákonnej lehote 14 dní ani iné zákonné práva spotrebiteľa.
    

XII. Vrátenie platieb po odstúpení od zmluvy 

1. Predávajúci vráti spotrebiteľovi platby, ktoré je povinný vrátiť podľa platných právnych predpisov, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.
2. Predávajúci vráti spotrebiteľovi platby rovnakým spôsobom, aký spotrebiteľ použil pri pôvodnej platbe, ak sa so spotrebiteľom nedohodne na inom spôsobe vrátenia platby a spotrebiteľovi tým nevzniknú ďalšie poplatky.
3. Predávajúci nie je povinný vrátiť spotrebiteľovi dodatočné náklady, ktoré vznikli tým, že si spotrebiteľ zvolil iný ako najlacnejší bežný spôsob dodania ponúkaný predávajúcim.
4. Predávajúci nie je povinný vrátiť platbu za tovar pred tým, ako mu je tovar doručený späť alebo kým spotrebiteľ nepreukáže jeho odoslanie späť predávajúcemu, podľa toho, ktorá skutočnosť nastane skôr.
    

XIII. Zodpovednosť za vady tovaru a reklamácie 

1. Predávajúci zodpovedá za vady predaného tovaru podľa príslušných ustanovení Občianskeho zákonníka.
2. Predávajúci zodpovedá za vadu, ktorú má tovar pri dodaní a ktorá sa prejaví do dvoch rokov od dodania tovaru, ak právne predpisy neustanovujú inak.
3. Ak sa vada prejaví v zákonom stanovenej lehote, uplatnia sa pravidlá o dôkaznom bremene podľa platných právnych predpisov.
4. Kupujúci môže reklamáciu uplatniť:

5. e-mailom: info@kabelkynet.sk

   alebo zaslaním tovaru a oznámenia reklamácie na adresu:

   Apolónia Hubíková
   Kabelkynet.sk
   Mieru 274
   029 01 Námestovo
   Slovenská republika

6. V oznámení reklamácie odporúčame uviesť najmä:
7. meno a priezvisko kupujúceho,
8. číslo objednávky alebo dokladu o kúpe,
9. označenie reklamovaného tovaru,
10. opis vady,
11. kontaktné údaje kupujúceho.
12. Predávajúci poskytne kupujúcemu písomné potvrdenie o vytknutí vady bezodkladne po vytknutí vady kupujúcim.
13. Ak kupujúci vytkol vadu prostredníctvom prostriedkov diaľkovej komunikácie, predávajúci doručí potvrdenie bezodkladne; ak to nie je možné, bez zbytočného odkladu.
14. Kupujúci má pri vadnom tovare práva vyplývajúce z platných ustanovení Občianskeho zákonníka.
15. Kupujúci má za zákonných podmienok právo požadovať opravu alebo výmenu tovaru.
16. Kupujúci má za podmienok ustanovených Občianskym zákonníkom právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo právo odstúpiť od kúpnej zmluvy.
17. Predávajúci vybaví reklamáciu v primeranej lehote s prihliadnutím na povahu tovaru a závažnosť vady.
18. Predávajúci oznámi kupujúcemu výsledok vybavenia reklamácie.
19. Zodpovednosť predávajúceho za vady sa nevzťahuje na poškodenie spôsobené najmä:
20. bežným opotrebením tovaru,
21. nesprávnym alebo neprimeraným používaním,
22. mechanickým poškodením spôsobeným kupujúcim,
23. zanedbaním primeranej starostlivosti o výrobok,
24. používaním nevhodných čistiacich alebo ošetrujúcich prostriedkov,
25. nadmerným zaťažovaním výrobku,
26. pôsobením vody, vlhkosti, ohňa alebo iných vonkajších vplyvov, ak výrobok nie je na takéto podmienky určený.
27. Pri výrobkoch z pravej kože sa za vadu nepovažujú prirodzené rozdiely v kresbe, zrnitosti alebo štruktúre kože, ktoré sú typickou vlastnosťou prírodného materiálu.
     

XIV. Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov 

1. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva.
2. Ak predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu príslušnému subjektu alternatívneho riešenia sporov.
3. Subjektom alternatívneho riešenia sporov môže byť Slovenská obchodná inšpekcia alebo iný príslušný subjekt zapísaný v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov.
4. Informácie o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov sú dostupné na webovom sídle Slovenskej obchodnej inšpekcie.

XV. Ochrana osobných údajov

1. Informácie o spracúvaní a ochrane osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente Podmienky ochrany osobných údajov internetového obchodu Kabelkynet.sk.
2. Používanie súborov cookies a podobných technológií upravujú samostatné informácie o používaní súborov cookies.
    

XVI. Záverečné ustanovenia 

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na internetovej stránke Kabelkynet.sk.
2. Predávajúci je oprávnený tieto obchodné podmienky primerane meniť alebo dopĺňať.
3. Na kúpnu zmluvu sa vzťahujú obchodné podmienky platné a účinné v čase uzatvorenia kúpnej zmluvy.
4. Zmenou obchodných podmienok nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté pred účinnosťou ich nového znenia.
5. Právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
6. Ak sa niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok stane neplatným alebo neúčinným, nemá táto skutočnosť vplyv na platnosť a účinnosť ostatných ustanovení.

7. Účinnosť od: 14. 7. 2026