Najčastejšie kladené otázky o nákupe na Kabelkynet.sk

Akým spôsobom doručujete objednávky?

Objednávky doručujeme na Slovensko aj do Českej republiky.

Aktuálne možnosti dopravy sa zobrazia priamo v nákupnom košíku podľa krajiny doručenia. Pri vytváraní objednávky si môžete vybrať z dostupných spôsobov doručenia, kuriérskej dopravy, poštového doručenia alebo výdajných miest a Z-BOXov podľa aktuálnej ponuky.

Po odoslaní zásielky Vám podľa zvoleného spôsobu dopravy zašleme informácie potrebné na sledovanie zásielky.

Aktuálne ceny a možnosti dopravy nájdete v časti Poštové údaje a ceny dopravy.
 

Aké sú možnosti platby?

Dostupné možnosti platby sa zobrazia priamo v nákupnom košíku podľa krajiny doručenia a zvoleného spôsobu dopravy.

Podľa dostupných možností môžete objednávku uhradiť bankovým prevodom, platobnou kartou alebo pri prevzatí zásielky.

Pri platbe bankovým prevodom odosielame objednávku po pripísaní platby na náš účet.

Pri niektorých spôsoboch dopravy je možné zásielku uhradiť pri prevzatí podľa platobných možností konkrétneho prepravcu, výdajného miesta alebo Z-BOXu.

Aktuálne možnosti platby a prípadné poplatky sa vždy zobrazia v nákupnom košíku pred odoslaním objednávky.   
 

Môžem zmeniť objednávku alebo spôsob platby?   Áno.

Ak potrebujete upraviť objednávku alebo zmeniť spôsob platby, kontaktujte nás čo najskôr na e-mailovej adrese info@kabelkynet.sk.
 

Môžem vrátiť tovar bez udania dôvodu?
Ako oznámim, že chcem odstúpiť od zmluvy a vrátiť tovar?

Na stránke Reklamácie a vrátenie tovaru nájdete online formulár „Odstúpiť od zmluvy tu“.

Vo formulári vyplníte údaje potrebné na identifikáciu objednávky a zvolíte, či chcete odstúpiť od celej objednávky alebo vrátiť iba vybrané produkty.

Dôvod vrátenia uvádzať nemusíte.

Po odoslaní formulára Vám bude zaslané potvrdenie o prijatí odstúpenia od zmluvy.

➡️ Reklamácie, vrátenie tovaru a online odstúpenie od zmluvy 


Môžem tovar vymeniť za iný?  Áno.

Nepoužitý tovar môžete vymeniť za iný produkt. Tovar musí byť v pôvodnom stave, nepoužitý a s visačkami.

Náklady na dopravu pri bezdôvodnej výmene alebo vrátení tovaru zákazníkovi nepreplácame.
 

Kedy mi vrátite peniaze za vrátený tovar?

Peniaze vraciame bez zbytočného odkladu po prijatí a kontrole vráteného tovaru.

Po odoslaní platby Vám zašleme potvrdenie o prevode na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.

Je možné objednávku zrušiť?    Áno.

Ak si želáte objednávku zrušiť, kontaktujte nás čo najskôr e-mailom na info@kabelkynet.sk.
 

Mám Vám poslať číslo zásielky pri vrátení tovaru?

Áno, budeme radi.

Ak nám vraciate tovar prostredníctvom Slovenskej pošty alebo iného prepravcu, môžete nám na info@kabelkynet.sk poslať číslo zásielky.

Vďaka tomu môžeme zásielku sledovať a očakávať jej doručenie.

Je kožená kabelka z pravej kože?  Áno.

Na stránke Kabelkynet.sk ponúkame predovšetkým kvalitné kožené kabelky vyrobené z pravej kože. Pri každom produkte nájdete v popise uvedený materiál, z ktorého je kabelka vyrobená.

Pravá koža je prírodný materiál, preto sa jednotlivé kabelky môžu jemne líšiť kresbou, štruktúrou alebo odtieňom. Práve tieto prirodzené rozdiely sú znakom originality a nie výrobnou chybou.

Ak si nie ste istí materiálom konkrétneho modelu, radi Vám poradíme pred objednávkou.  Chcete vedieť viac? Prečítajte si náš článok Ako spoznať pravú koženú kabelku.
 

Zmestí sa do kabelky formát A4?  Záleží od konkrétneho modelu.

Pri každej kabelke uvádzame presné vonkajšie rozmery. Ak je kabelka vhodná na prenášanie dokumentov formátu A4, nájdete túto informáciu priamo v názve alebo v popise produktu.

Ak potrebujete kabelku do práce, do školy alebo na každodenné nosenie dokumentov, odporúčame vyberať modely označené ako A4. Modely označené ako A4 sú vhodné na prenášanie dokumentov formátu A4, diára a ďalších bežných pracovných potrieb.

Ak si nie ste istí, či sa do vybranej kabelky zmestia Vaše veci, kontaktujte nás. Radi Vám poradíme.  Hľadáte väčšiu kabelku? Prečítajte si aj náš článok Veľká čierna kožená kabelka – nadčasový doplnok.
 

Ako zistím, či je kabelka skladom?

Pri každom produkte uvádzame aktuálnu dostupnosť.

Ak je pri kabelke uvedené „SKLADOM 🟢 - ODOSIELAME V PRACOVNÝ DEŇ“, znamená to, že kabelku máme fyzicky na našom sklade a je pripravená na odoslanie.

Označenie SKLADOM používame iba pri výrobkoch, ktoré máme skutočne u nás – nie na sklade dodávateľa alebo výrobcu.

 

Ako vybrať koženú kabelku do kapsulového šatníka?

Kapsulový šatník je premyslene zostavený výber oblečenia a doplnkov, ktoré sa dajú jednoducho kombinovať. Pri kabelke je preto dôležité vybrať model, ktorý budete skutočne nosiť a ktorý sa hodí k väčšine vášho šatníka.

Praktickou voľbou môže byť veľká kožená kabelka A4 do práce, crossbody kabelka na každý deň alebo elegantná kabelka na spoločenské príležitosti. Dôležitá je aj farba – čierna, béžová, koňaková, camel, sivá či taupe sa ľahko kombinujú s rôznym oblečením.

Ak vás zaujíma, ako vybrať kabelku, ktorá bude fungovať s vaším šatníkom a ktorú budete radi nosiť každý deň, prečítajte si náš článok Kapsulový šatník: ako vybrať kvalitnú koženú kabelku.